LYKAON株式会社(リカオン株式会社)が提供する顧客管理システム

Cross Letterの機能

誰でも使いやすい、シンプルな操作と分かりやすい機能。

ニーズを捉え、応える多くの利用方法
LYKAON株式会社(リカオン株式会社)から生まれた「Cross Letter」は、マーケティングを想定した新しい顧客管理システムです。
「新規顧客」から「リピーター」への流れを作り出すことが出来ます。
また豊かで多様性のある機能を駆使することで、多くの方法、展開で積極的な顧客へのアプローチを実現します。運営にかかわる多くのシチュエーションで「Cross Letter」が活躍します。
ニーズを捉え、応える多くの利用方法
顧客情報の管理
顧客情報の管理
多くの顧客(会員)の詳細なデータを、多くの項目で記録することができます。
パーソナルデータはもちろん、アンケートの回答、来店履歴や会員ポイントの使用履歴も、顧客ごとに検索が可能です。
検索機能が充実しているので、欲しい顧客層の情報を細かく抜き出すことで、的を絞ったニッチなマーケティングにも対応出来ます。 LYKAON株式会社(リカオン株式会社)の「Cross Letter」は、知りたい顧客情報がすぐに、ひと目でわかります。
メール配信システム
メール配信システム
LYKAON株式会社(リカオン株式会社)の「Cross Letter」には、多様なメール配信システムが備わっています。
設定をしておけば、誕生日を迎えた会員にクーポンを載せたメッセージを自動で送ることが出来る機能をはじめ、特定のメッセージを配信したい顧客を絞り込むこともできます。
顧客情報とセットで活用すれば、より具体的に絞り込んだターゲットに向けての展開が可能です。
アンケート機能開始
アンケート機能開始
会員に向けてのアンケートを配信し、情報収集することが出来ます。
会員全体や的を絞ったアンケートで欲しい情報の収集をすることができ、その結果を分析して、新たな戦略のためのアイデアや、ニーズの把握に利用できます。
会員ポイント機能
会員ポイント機能
会員ポイントシステムを利用し、顧客の再来店への促しが可能です。
ポイントの設定や、ポイントを利用した賞品や特典内容の設定も自由自在。リピーター増加だけでなく、顧客(会員)の離脱や退会を防ぎ、継続的な囲い込みが可能です。
PC一括管理
PC一括管理

LYKAON株式会社(リカオン株式会社)の「Cross Letter」なら、
これら多彩で豊かな機能が全て一台のパソコンで一括管理できます。
シンプルな操作画面により、パソコン操作に不安な方でもご利用いただけます。

パソコンとインターネットの環境さえあれば、すぐにCross Letterは
利用可能です。

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